Obowiązuje od 11 października 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz zasady zapisów na warsztaty kulinarne, rezerwacji stolików i zamawiania voucherów prezentowych.
- Usługodawcą i właścicielem strony jest KonCi sp. z o.o. z siedzibą w Wejherowie, ul. Gdańska 137, 84-200 Wejherowo, KRS 0000853133, NIP 5882460461 (dalej: „KonCi”), prowadząca Restaurację KonCi by Sebastian Cichy i Studio Kulinarne KonCi.
- Kontakt z KonCi: e-mail studio.kulinarne@konci.pl, telefon Studia Kulinarnego +48 733 282 111, telefon Restauracji +48 733 387 000.
- Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca ze strony; konsumentem — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
§ 2. Korzystanie ze strony
- Strona ma charakter informacyjny: prezentuje menu, terminy i opisy warsztatów, dane kontaktowe oraz galerię. Zapisy na warsztaty odbywają się telefonicznie. Stolik w Restauracji można zarezerwować telefonicznie, osobiście lub przez formularz rezerwacji na stronie (§ 5). Online można zamówić i opłacić wyłącznie voucher prezentowy (§ 6).
- Za pomocą strony świadczone są drogą elektroniczną usługi bezpłatne: formularz kontaktowy oraz formularz rezerwacji stolika. Umowa o świadczenie pierwszej z nich zawiera się z chwilą wysłania wiadomości i wygasa po udzieleniu odpowiedzi; umowa o świadczenie drugiej — z chwilą wysłania rezerwacji i wygasa z upływem jej terminu lub z chwilą jej odwołania.
- Do korzystania ze strony potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa.
- Użytkownik zobowiązuje się nie podawać w formularzu treści bezprawnych ani danych osób trzecich bez ich zgody.
- Ceny, terminy i oferta prezentowane na stronie mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie; wiążące są ustalenia dokonane w rozmowie telefonicznej lub korespondencji z KonCi.
- Wszystkie treści na stronie (teksty, zdjęcia, logo) podlegają ochronie prawnej. Ich kopiowanie lub wykorzystywanie wymaga zgody KonCi.
§ 3. Warsztaty kulinarne
- Warsztaty odbywają się w Studiu Kulinarnym KonCi w terminach podanych na stronie. Opis warsztatu zawiera m.in. datę, godzinę, cenę, prowadzącego, a jeśli jest podany — czas trwania i liczbę miejsc.
- Zapis na warsztat następuje telefonicznie pod numerem Studia Kulinarnego lub w uzgodniony z KonCi sposób. Liczba miejsc jest ograniczona, a o zapisie decyduje kolejność zgłoszeń.
- Ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich i dotyczą jednej osoby. Cena obejmuje udział w warsztacie oraz składniki i wyposażenie, o ile opis warsztatu nie stanowi inaczej.
- Zadatek i płatność. Rezerwacja miejsca wymaga wpłaty zadatku w wysokości 50% ceny warsztatu. Pozostałą część ceny uczestnik płaci w dniu warsztatu. Zadatek należy wpłacić w ciągu 24 godzin od rezerwacji; brak wpłaty w tym terminie powoduje anulowanie rezerwacji. Dane do wpłaty KonCi przekazuje przy zapisie.
- Rezygnacja z udziału. Uczestnik może zrezygnować z udziału najpóźniej na 48 godzin przed planowanym terminem warsztatu — w takim przypadku wpłacony zadatek jest zwracany. W razie rezygnacji w terminie krótszym niż 48 godzin albo niestawienia się na warsztat zadatek nie podlega zwrotowi (art. 394 Kodeksu cywilnego).
- KonCi może odwołać warsztat lub zmienić jego termin z ważnych przyczyn (np. zbyt mała liczba uczestników, choroba prowadzącego, zdarzenia losowe), informując uczestników niezwłocznie. W takim przypadku uczestnik może wybrać inny termin albo otrzymać zwrot wpłaty w pełnej wysokości.
- Uczestnik zobowiązany jest poinformować KonCi przy zapisie o alergiach i dietach, które mogą mieć wpływ na udział w warsztacie. W Studiu używane są produkty zawierające alergeny.
- Zasady uczestnictwa. Uczestnicy stosują się do zaleceń prowadzącego oraz zasad bezpieczeństwa i higieny w kuchni. KonCi nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprzestrzegania tych zasad, z zastrzeżeniem przepisów prawa, których nie można wyłączyć umową (w szczególności względem konsumentów).
§ 4. Zdjęcia i nagrania z warsztatów
- Podczas warsztatów mogą być wykonywane zdjęcia i nagrania wideo w celach dokumentacyjnych i promocyjnych KonCi, w szczególności do publikacji na stronie internetowej i w mediach społecznościowych KonCi.
- Uczestnik, który nie wyraża zgody na utrwalanie lub publikację swojego wizerunku, informuje o tym KonCi przy zapisie lub prowadzącego przed rozpoczęciem warsztatu. KonCi nie będzie wtedy publikować materiałów, na których uczestnik jest rozpoznawalny.
- Uczestnik, który wyraził zgodę na publikację wizerunku, może ją w każdej chwili wycofać, pisząc na adres studio.kulinarne@konci.pl; KonCi usunie wtedy opublikowane materiały w rozsądnym terminie.
- Zasady przetwarzania wizerunku jako danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§ 5. Rezerwacje stolików w Restauracji
- Stolik w Restauracji można zarezerwować telefonicznie pod numerem Restauracji, osobiście w lokalu albo przez formularz rezerwacji na stronie.
- Rezerwacja jest bezpłatna. KonCi może odmówić rezerwacji, jeśli brak wolnych miejsc w danym terminie.
- Rezerwacja przez stronę. Formularz pokazuje wolne terminy. Rezerwację można złożyć najpóźniej na 3 godziny przed planowaną godziną przyjścia — w krótszym terminie prosimy o kontakt telefoniczny. Rezerwacja online dotyczy pobytu do 2 godzin; na dłuższy pobyt stolik rezerwuje się po kontakcie z obsługą Restauracji. Po złożeniu rezerwacji wysyłamy na podany adres e-mail potwierdzenie z linkiem do jej odwołania; rezerwacja złożona z większym wyprzedzeniem może zostać uzupełniona przypomnieniem dzień przed wizytą.
- Odwołanie rezerwacji. Rezerwację złożoną przez stronę można odwołać za pomocą linku z wiadomości e-mail, a każdą rezerwację — telefonicznie.
- Prosimy o informację o rezygnacji lub spóźnieniu. Stolik utrzymujemy przez 15 minut po godzinie rezerwacji; po tym czasie rezerwacja może zostać anulowana, a stolik przekazany innym gościom.
- Aktualne godziny otwarcia i dni zamknięte podane są na stronie.
§ 6. Vouchery prezentowe
- Voucher prezentowy można zamówić online za pomocą konfiguratora na stronie Studia Kulinarnego albo telefonicznie lub e-mailem, kontaktując się ze Studiem Kulinarnym.
- Zamawiający wybiera kwotę vouchera (od 50 do 5 000 zł) oraz może podać imię osoby obdarowanej i krótką wiadomość (do 120 znaków), które zostaną umieszczone na voucherze. Kwota vouchera jest ceną brutto w złotych polskich.
- Zamówienie online składa się, klikając „Zamów i zapłać”, a następnie podając w kasie dane kontaktowe i opłacając zamówienie. Umowa sprzedaży vouchera zawiera się z chwilą zaksięgowania płatności. Płatności online obsługuje Przelewy24 (operator: PayPro S.A.).
- Po zaksięgowaniu płatności KonCi wysyła na adres e-mail podany w zamówieniu voucher w postaci pliku PDF z unikalnym kodem. Zamówienie jest zrealizowane z chwilą wysłania tej wiadomości. Jeżeli wiadomość nie dotrze w ciągu kilkunastu minut, sprawdź folder ze spamem lub skontaktuj się z KonCi.
- Voucher uprawnia do skorzystania z usług KonCi w jego wartości lub na wskazany cel (np. udział w warsztacie) — zgodnie z opisem na voucherze. Voucher można wykorzystać zarówno w Restauracji, jak i na warsztaty w Studiu Kulinarnym.
- Voucher jest ważny przez 6 miesięcy od dnia opłacenia zamówienia. Data ważności jest wpisana na voucherze. Po upływie terminu nie można z niego skorzystać.
- Voucher realizuje się po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu terminu i podaniu kodu. KonCi odnotowuje wykorzystanie kodu, a ten sam kod nie może zostać wykorzystany ponownie. Voucher wykorzystuje się jednorazowo i w całości — nie można wykorzystać go w częściach. Jeżeli wartość usług jest wyższa niż wartość vouchera, klient dopłaca różnicę; jeżeli jest niższa, niewykorzystana wartość nie jest zwracana (ust. 8).
- Voucher nie podlega wymianie na gotówkę, a niewykorzystana wartość nie jest zwracana, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
- Voucher jest przenoszony na okaziciela; KonCi nie odpowiada za jego zgubienie, kradzież lub zniszczenie ani za wykorzystanie kodu przez osobę nieuprawnioną.
§ 7. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
- Konsument, który zawarł z KonCi umowę na odległość (np. online lub telefonicznie), może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, składając oświadczenie na adres e-mail lub adres siedziby KonCi.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem lub wydarzeniami rozrywkowymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (np. zapis na warsztat w konkretnym terminie), a także gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta.
- W odniesieniu do vouchera zamówionego online prawo odstąpienia przysługuje w terminie 14 dni od zawarcia umowy, o ile voucher nie został wcześniej wykorzystany. W razie odstąpienia KonCi zwraca płatność tym samym sposobem, jakiego użył konsument, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. W pozostałych przypadkach prawo odstąpienia przysługuje na zasadach ogólnych.
§ 8. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące warsztatów, voucherów i działania strony można zgłaszać e-mailem na adres studio.kulinarne@konci.pl lub pisemnie na adres siedziby KonCi.
- Zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe i opis zastrzeżeń. KonCi rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.
- Konsument może skorzystać z pozaprocesowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. zwrócić się do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.
§ 9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§ 10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
- KonCi może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub oferty. Zmiany obowiązują od dnia opublikowania na stronie i nie dotyczą zapisów dokonanych wcześniej.
- Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby KonCi; spory z konsumentami — sąd właściwy według przepisów ogólnych.